Günümüzde birçok online platform, müşterilerine ücretsiz dönüş imkanı sunmaktadır. Ücretsiz dönüşler, satın alınan ürün veya hizmeti iade etme veya değiştirme hakkını tanımaktadır. Ancak, ücretsiz dönüşlerin güvenlik açısından nasıl inceleneceği konusu önemli bir konudur. Bu durum, hem müşterilerin hem de işletmelerin …